Centrum pomocy Nailfolio

Nailfolio to aplikacja dla stylistek paznokci i ich klientek. Obejmuje galerię z filtrami, połączenie QR, sesje inspiracji, wiadomości i kartę klientki z historią wizyt.

Stylistki mogą zacząć od Free Demo bez karty: do 5 zdjęć, do 2 połączonych klientek i 3 przypięte wzory. Free Demo nie wygasa. W planie Pro otrzymujesz nielimitowaną galerię i liczbę klientek oraz historię wizyt z ostatnich 90 dni; pozostałe płatne plany porównasz w cenniku. Okres próbny trwa 30 dni i jest dostępny raz na konto; aktywacja wymaga karty. Po 30 dniach subskrypcja zacznie się płatnie, jeśli wcześniej jej nie anulujesz. Konto klientki jest bezpłatne.

Stylistka lub klientka otwiera nailfolio.app w przeglądarce telefonu z Androidem lub iPhonem i loguje się kontem Google albo linkiem wysłanym na e-mail.

Wszystkie funkcje Nailfolio są dostępne w przeglądarce telefonu na Androidzie i iPhonie. Nie ma osobnej aplikacji na komputer. Aplikacja na Androida jest w przygotowaniu.

Połączenia z aplikacją są szyfrowane. Płatności obsługuje Stripe. Informacje o dostawcach usług i przetwarzaniu danych znajdziesz w polityce prywatności.

Stylistka lub klientka może skorzystać z formularza na stronie kontaktu, napisać na … lub wysłać wiadomość na Instagramie (@nailfolio).

Stylistka lub klientka loguje się kontem Google albo linkiem wysłanym na e-mail. Aby otrzymać link, podaje swój adres e-mail, a następnie otwiera link z wiadomości. Hasło nie jest potrzebne.

Stylistka lub klientka sprawdza folder ze spamem i Oferty. Link do logowania jest ważny przez godzinę; później można poprosić o nowy albo zalogować się kontem Google. Jeśli problem pozostaje, należy skorzystać z formularza kontaktowego i podać adres e-mail używany do logowania.

To samo konto stylistki lub klientki działa jednocześnie na wszystkich urządzeniach tej osoby. Na każdym z nich należy zalogować się tą samą metodą: linkiem do logowania wysłanym na ten sam adres e-mail albo przez Google. Aktywne sesje można sprawdzić i wylogować w menu Konto, w sekcji Zalogowane urządzenia.

Jedna osoba może korzystać z Nailfolio jako stylistka i jako klientka. W menu Konto wybiera Ustawienia, a potem Przełącz rolę. Dane, galerie i ustawienia każdej roli pozostają oddzielne.

Stylistka lub klientka zamyka Nailfolio i otwiera je ponownie, a potem sprawdza połączenie z internetem. Jeśli problem pozostaje, wysyła zgłoszenie z modelem telefonu, systemem i opisem błędu.

Stylistka lub klientka otwiera menu zdjęcia (trzy kropki), wybiera „Zgłoś” i wskazuje powód. Zgłoszenie trafia do zespołu moderacji. Jeśli moderator podejmie działanie wobec zdjęcia i dostępny jest adres autora, autor otrzyma e-mail z decyzją. Osoba zgłaszająca nie dostaje powiadomienia o wyniku.

Otwórz aplikację, przejdź do zakładki Dodaj, zrób zdjęcie lub wybierz z galerii, otaguj kolory i cechy, a następnie opublikuj.

Przypięte zdjęcia to Twoje najlepsze prace, które wyświetlają się na górze Twojego profilu publicznego. Liczba przypięć zależy od planu.

Masz jeden stały kod: znajdziesz go na ekranie Połączenie. Możesz pokazać go swojej klientce na telefonie albo wydrukować i powiesić przy stanowisku. Twoja klientka skanuje go aparatem, trafia na Twój profil i wysyła prośbę o połączenie, którą akceptujesz jednym dotknięciem.

Twoja klientka tworzy sesję inspiracji, wybiera zdjęcia z Twojej galerii, dodaje jedną notatkę i udostępnia Ci całą kolekcję jednym kliknięciem. Zobaczysz ją w Schowku sesji w aplikacji.

Przejdź do Konto → Subskrypcja. Możesz w każdej chwili zmienić plan: wyższy działa od razu, niższy od końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Wybierz Studio i zaproś stylistki e-mailem. Po przyjęciu zaproszenia i zwykłym logowaniu korzystają z możliwości aktywnego planu salonu na własnych kontach. Ich prace dołączają do wspólnej galerii z oznaczeniem autorek; każda może to wyłączyć w profilu. Klientka połączona z jedną osobą widzi całą galerię i może kontaktować się z każdą z nich. W recepcji możesz wystawić swój stały kod QR jako kod salonu: po przyjęciu prośby klientka zobaczy prace całego zespołu udostępniającego zdjęcia salonowi i będzie mogła napisać do każdej z tych osób.

Zdjęcia i dane pozostają na koncie, a połączone klientki nadal widzą całą galerię. Po zakończeniu płatnego planu profil publiczny pokazuje do 3 przypiętych wzorów, a na Free Demo nie dodasz zdjęć ponad limit 5 ani nie połączysz więcej niż 2 klientek. Nic nie jest usuwane.

Po 30-dniowym okresie próbnym subskrypcja przedłuża się automatycznie. Powiadomienie przychodzi 7 dni przed naliczeniem, więc masz czas anulować lub zmienić plan. Anulujesz z poziomu konta, bez osobnej wiadomości.

Przejdź do Konto → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją. Otworzy się portal płatności Stripe, w którym anulujesz subskrypcję. Po anulowaniu wracasz do planu Free Demo. Nie tracisz konta ani danych. Połączone klientki dalej widzą wszystkie zdjęcia, a Free Demo blokuje tylko dodawanie nowych ponad limit.

Sprawdź, czy karta jest aktywna i ma środki. Przejdź do Konto → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją i zaktualizuj dane karty. Stripe automatycznie ponowi próbę pobrania płatności. Jeśli problem pozostaje, skorzystaj z formularza kontaktowego.

Podczas 30-dniowego okresu próbnego Pro możesz anulować subskrypcję bez opłat. Jeśli płatność została już pobrana, wyślij zgłoszenie w ciągu 14 dni. Po sprawdzeniu zgłoszenia otrzymasz odpowiedź w sprawie zwrotu.

Właścicielka może usunąć stylistkę z zespołu, a członkini może go sama opuścić. Stylistka wraca do możliwości własnego planu. Jej zdjęcia i dane klientek pozostają na koncie, ale dodawanie ponad limity własnego planu jest zablokowane.

Otwórz zakładkę Wiadomości, tam widzisz rozmowy z klientkami, z którymi jesteś połączona.

Nie, to pole opcjonalne. Jeśli je uzupełnisz, klientki zobaczą je na Twoim profilu publicznym.

Zeskanuj kod QR swojej stylistki w salonie i zaloguj się w aplikacji za pomocą konta Google lub linku wysłanego e-mailem. W ten sposób wyślesz prośbę o połączenie. To Twoja stylistka kontroluje dostęp: gdy zaakceptuje prośbę jednym dotknięciem, zobaczysz całą jej galerię. Potem możesz filtrować jej prace po kolorach i cechach, żeby szybko znaleźć to, czego szukasz.

Tak. W profilu wybranej stylistki kliknij „Polub stylistkę”. Później znajdziesz ją w swojej kolekcji.

Kliknij ikonę serca przy zdjęciu w galerii swojej stylistki. Polubione stylizacje znajdziesz w zakładce „Twoja kolekcja”.

Połączenie ze stylistką pozwala zobaczyć jej pełną galerię, wysłać sesję inspiracji i pisać w Wiadomościach. W aktywnym salonie Studio jedno połączenie daje też dostęp do prac wszystkich osób udostępniających zdjęcia salonowi. Każdej z nich możesz wysłać inspiracje lub wiadomość, bez kolejnej prośby o połączenie.

Nie. Korzystasz z bezpłatnego konta i możesz bez opłat przeglądać galerie oraz polubić dowolną stylizację lub stylistkę.

Otwórz Konto, wybierz Ustawienia, a potem Usuń konto. Konto zostanie dezaktywowane, a dane będą bezpiecznie przechowywane. Masz 90 dni na zmianę zdania: wystarczy zalogować się ponownie i przywrócić konto jednym kliknięciem. Trwałego usunięcia danych możesz zażądać w każdej chwili (art. 17 RODO), pisząc na ….

Nie. Kod QR Twojej stylistki jest stały: ten sam wisi przy jej stanowisku i pojawia się na ekranie. Zeskanuj go zwykłym aparatem, aby otworzyć profil Twojej stylistki i wysłać prośbę o połączenie. Twoja stylistka zaakceptuje ją jednym dotknięciem.

Komunikat oznacza, że masz już aktywne połączenie z Twoją stylistką i nie musisz ponownie skanować jej kodu. Otwórz Panel, a potem Połączone stylistki, aby zobaczyć jej pełną galerię. Możesz mieć jednocześnie maksymalnie 3 połączone stylistki.

Zdjęcie może zostać ukryte, jeśli narusza zasady treści, na przykład zawiera dane osobowe, twarze lub treści niezwiązane z paznokciami. Powód decyzji otrzymasz w wiadomości e-mail. Aby się odwołać, odpowiedz na tę wiadomość.

Tak, w zakładce Wiadomości, gdy masz aktywne połączenie ze swoją stylistką.

Nailfolio obsługuje formaty JPG, PNG i WEBP. Maksymalny rozmiar pliku to 10 MB. Zdjęcia są automatycznie optymalizowane.

Kolory zdjęcia wybiera się z dostępnej palety. Można wskazać więcej niż jeden kolor.

Połączenia z aplikacją są szyfrowane.

Cechy to tagi opisujące techniki, efekty i style, np. French, Ombre, Chromowane, Florystyczne. Aplikacja ma zestaw predefiniowanych cech w czterech kategoriach.

W galerii stylistki można zdjęcia filtrować według koloru, stylu i długości paznokci. Filtry działają łącznie, a wyniki aktualizują się od razu.

Nailfolio nie oferuje publicznego API. Pytania dotyczące integracji możesz przesłać przez formularz kontaktowy.

Galeria i sesje inspiracji wymagają połączenia z internetem. Nailfolio nie ma trybu offline.