Jak możemy Ci pomóc?

Nailfolio to aplikacja dla stylistek paznokci i ich klientek. Stylistka pokazuje swoje prace w galerii i na ich bazie przygotowuje się do każdej wizyty: klientka wybiera stylizacje i pisze, czego chce, jeszcze przed spotkaniem. Stylistka widzi te wybory z wyprzedzeniem, ma pod ręką historię ostatnich wizyt klientki i rozmawia z nią w jednym miejscu, bez szukania ustaleń po Instagramie i wiadomościach.

Tak, podstawowy plan jest całkowicie darmowy. Oferujemy też plany płatne z rozszerzonymi funkcjami dla profesjonalnych stylistek i salonów.

Na iPhonie korzystasz z Nailfolio w przeglądarce od razu, a aplikację na Androida udostępnimy już wkrótce. Rejestrujesz się kontem Google lub linkiem na e-mail, bez wypełniania formularzy.

Nailfolio działa na telefonie i tam korzystasz ze wszystkich funkcji. Na Androida pobierasz aplikację (już wkrótce), a na iPhonie otwierasz Nailfolio w przeglądarce. Narzędzie zaprojektowaliśmy pod telefon, który masz przy stanowisku, dlatego nie ma osobnej wersji na komputer.

Tak. Dane szyfrujemy w transporcie i przechowujemy w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO. Płatności obsługuje Stripe.

Możesz napisać do nas na kontakt@nailfolio.app, przez Instagram (@nailfolio) lub skorzystać z formularza kontaktowego na stronie.

Nailfolio nie używa haseł. Logujesz się linkiem magicznym, który wysyłamy na e-mail, albo kontem Google. Wpisz adres e-mail, a my prześlemy Ci link, jedno kliknięcie i jesteś w środku.

Sprawdź folder spam i oferty, link magiczny czasem tam trafia. Link jest ważny przez godzinę, więc jeśli minęło więcej czasu, poproś o nowy. Możesz też zalogować się kontem Google. Jeśli problem się powtarza, napisz do nas z adresem e-mail, którego używasz.

Tak. To samo konto działa na wszystkich Twoich urządzeniach jednocześnie. Zaloguj się tym samym sposobem (link magiczny na ten sam e-mail albo przez Google). Aktywne sesje sprawdzisz i wylogujesz w Konto → Zalogowane urządzenia.

Możesz mieć konto stylistki i klientki jednocześnie. Przejdź do Konto → Ustawienia → Przełącz rolę. Nie tracisz przy tym żadnych danych, każda rola ma swoje galerie i ustawienia.

Spróbuj po kolei: zamknij i otwórz aplikację ponownie, a potem sprawdź połączenie z internetem. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas, podając model telefonu, system i co dokładnie nie działa, a pomożemy.

Na zdjęciu otwórz menu (trzy kropki) i wybierz Zgłoś, a następnie wskaż powód. Administrator przejrzy zgłoszenie w ciągu 48 godzin w dni robocze i podejmie decyzję. Otrzymasz powiadomienie o wyniku.

Otwórz aplikację, przejdź do zakładki Dodaj, zrób zdjęcie lub wybierz z galerii, otaguj kolory i cechy, a następnie opublikuj.

Przypięte zdjęcia to Twoje najlepsze prace, które wyświetlają się na górze Twojego profilu publicznego. Liczba przypięć zależy od planu.

Masz jeden stały kod: znajdziesz go na ekranie Połączenie, możesz pokazać go klientce na telefonie albo wydrukować i powiesić przy stanowisku. Klientka skanuje go aparatem, trafia na Twój profil i wysyła prośbę o połączenie, którą akceptujesz jednym dotknięciem.

Klientka tworzy sesję inspiracji, wybiera zdjęcia z Twojej galerii, dodaje notatki i udostępnia Ci całą kolekcję jednym kliknięciem. Widzisz ją w Schowku sesji w aplikacji.

Przejdź do Konto → Subskrypcja. Możesz w każdej chwili zmienić plan: wyższy działa od razu, niższy od końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Tak, w planie Studio możesz dodać konta stylistek z własnymi loginami i galeriami. Każda stylistka ma indywidualne uprawnienia.

Zdjęcia zostają na koncie. Plan Free pokazuje publicznie 5 zdjęć, reszta przechodzi do archiwum i jest dostępna, gdy wrócisz na wyższy plan. Nic nie usuwamy bez Twojej decyzji.

Po 30-dniowym okresie próbnym subskrypcja przedłuża się automatycznie. Powiadomienie wyślemy 7 dni przed naliczeniem, więc masz czas anulować lub zmienić plan. Anulujesz z poziomu konta, bez pisania do nas.

Przejdź do Konto → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją. Otworzymy portal płatności Stripe, w którym anulujesz subskrypcję. Po anulowaniu wracasz do planu Free. Nie tracisz konta ani danych. Zdjęcia ponad limit Free zostają ukryte. Nie są usuwane.

Sprawdź, czy karta jest aktywna i ma środki. Przejdź do Konto → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją i zaktualizuj dane karty. Stripe automatycznie ponowi próbę pobrania. Jeśli problem się powtarza, napisz do nas.

Jeśli jesteś w trakcie 30-dniowego okresu próbnego, możesz anulować bez opłat. Jeśli płatność została już pobrana, napisz do nas w ciągu 14 dni. Sprawdzimy Twoją sytuację i odpowiemy w sprawie zwrotu. Przyznany zwrot trafi na kartę w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Przejdź do Konto → Zespół, wybierz pracownika i kliknij Usuń. Traci on natychmiast dostęp do galerii salonu. Jego prywatne konto Nailfolio, jeśli takie ma, pozostaje nienaruszone.

Otwórz zakładkę Wiadomości, tam widzisz rozmowy z klientkami, z którymi jesteś połączona.

Nie, to pole opcjonalne. Jeśli je uzupełnisz, klientki zobaczą je na Twoim profilu publicznym.

Zeskanuj kod QR u stylistki w salonie i zaloguj się w aplikacji za pomocą konta Google lub linku wysłanego e-mailem. W ten sposób wyślesz prośbę o połączenie. To stylistka kontroluje dostęp: gdy potwierdzi prośbę jednym dotknięciem, zobaczysz całą jej galerię. Potem możesz filtrować prace po kolorach i cechach, żeby szybko znaleźć to, czego szukasz.

Tak. Kliknij „Polub stylistkę” na jej profilu. Później znajdziesz ją w swojej kolekcji.

Kliknij ikonę serca na zdjęciu w galerii. Polubione stylizacje znajdziesz w zakładce „Twoja kolekcja”.

Połączenie ze stylistką to szybki sposób, żeby zobaczyć jej pełną galerię, przygotować sesję inspiracji przed wizytą i pisać do niej w Wiadomościach. Zeskanuj jej kod QR w salonie, a gdy potwierdzi połączenie, masz dostęp do tego wszystkiego.

Nie. Konto klientki jest całkowicie darmowe. Możesz bez żadnych opłat przeglądać galerie oraz polubić dowolną stylizację lub stylistkę.

Przejdź do Konto → Ustawienia → Usuń konto. Konto zostaje dezaktywowane, a Twoje dane są bezpiecznie przechowywane. Masz 90 dni na zmianę zdania: wystarczy zalogować się ponownie i przywrócić konto jednym kliknięciem. Trwałego usunięcia danych możesz zażądać w każdej chwili (art. 17 RODO), pisząc na privacy@nailfolio.app.

Nie. Kod stylistki jest stały: ten sam wisi przy stanowisku i ten sam pokazuje na ekranie. Zeskanuj go zwykłym aparatem, trafisz na profil stylistki i wyślesz prośbę o połączenie, a ona zaakceptuje ją jednym dotknięciem.

To znaczy, że masz już aktywne połączenie z tą stylistką, nie musisz skanować jej kodu ponownie. Otwórz Panel → Połączone stylistki, żeby zobaczyć jej pełną galerię. Możesz mieć jednocześnie maksymalnie 3 połączone stylistki.

Zdjęcie mogło zostać ukryte, jeśli narusza zasady treści, na przykład zawiera dane osobowe, twarze lub treści niezwiązane z paznokciami. Sprawdź skrzynkę e-mail, wysłaliśmy powiadomienie z powodem. Możesz odwołać się od decyzji, odpowiadając na tę wiadomość. Odpowiadamy w ciągu 48 godzin.

Tak, w zakładce Wiadomości, gdy już się połączycie.

Nailfolio obsługuje formaty JPG, PNG i WEBP. Maksymalny rozmiar pliku to 10 MB. Zdjęcia są automatycznie optymalizowane.

Przy dodawaniu zdjęcia wybierasz kolory z palety dostępnej w aplikacji. Możesz wybrać wiele kolorów na jedno zdjęcie.

Tak, wszystkie połączenia są szyfrowane (standard bankowy), a dane przechowujemy w Unii Europejskiej.

Cechy to tagi opisujące techniki, efekty i style, np. French, Ombre, Chromowane, Florystyczne. Aplikacja ma zestaw predefiniowanych cech w czterech kategoriach.

W galerii stylistki filtrujesz zdjęcia po kolorze, stylu i długości paznokci. Filtry działają łącznie, a wyniki aktualizują się od razu.

Obecnie Nailfolio nie oferuje publicznego API. Jeżeli jesteś zainteresowana integracją, skontaktuj się z nami.

Do przeglądania galerii i sesji potrzebujesz połączenia z internetem. Aplikacja jest lekka i działa płynnie nawet na słabym salonowym Wi-Fi. Nie ma trybu bez internetu: Nailfolio działa online.